dinsdag 16 november 2010

Ding 23: De Conclusie: deze biebmeid is op haar toekomst voorbereid!

Zo, het zit er bijna op. Nog een Ding, en dan heb ik de dinsdag weer voor mezelf.

Vond ik het leuk? Ja, meestal wel. De Blog vond ik leuk, Rss feeds een eyeopener (had nooit geweten waar dat icoontje nou voor stond), heb leuke sociale netwerken ontdekt zoals Dizzie (Lizzie op Dizzie haha), Library Thing, en DE ontdekking was voor mij WorldCat. Een prachtige, redelijk makkelijke toepassing met ontelbare mogelijkheden voor klant en biebmedewerker. Youtube en Flickr zijn al heel lang dagelijkse kost voor me, dus daar lag geen uitdaging in. Wel vraag ik me nog steeds af hoe ik lijntjes kan trekken op mijn Google Map, dus wellicht moet ik daar mijn coach Eline nog over raadplegen.

Wat heeft de cursus met mij gedaan en wat voor de bieb? Ik vind het heel goed om heel veel Web 2.0 toepassingen systematisch te verkennen. Waarom? Omdat deze toepassingen binnenkort standaard zijn voor het merendeel van de mensheid. Het heeft weinig zin om klanten te proberen te helpen in informatieland als je niks van het Web weet, aangezien op het Web de informatie te vinden is die de klant zoekt, en/of op het Web de verwijzing te vinden is naar de info die de klant zoekt. Mij geeft het nu wat meer houvast om klanten te helpen en ik ga eerder een webtoepassing of ander computergerelateerd iets uitpluizen. (Zo heb ik nu het programma van de Kunstuitleen geleerd, terwijl ik daar eerst huiverig voor was).
Als persoonlijke noot: ik vond het ook leuk om de talenten van collegae te zien in deze cursus, m.n. hun schrijftalent op hun Blogs. Geeft toch weer een extra band.
Door deze cursus denk ik wel dat de bieb hun activiteiten op dit gebied moeten uitbreiden, maar dan wel standaard en niet af en toe een losse flodder. Dus bieb, twitter, facebook en WorldCat je rot!

Wat waren de onverwachte dingen?
Ik vond de cursus behoorlijk uitgebreid. Lof voor 23dingen.nl voor zoveel achtergrondinfo, oefenmateriaal en biebgerelateerde info mbt Web 2.0.

Wel vond ik het ook veel werk. Ik ben er veel meer dan 23 uur mee bezig geweest, ook omdat ik vond dat ik alle toepassingen moest uitproberen. Ik schat dat ik zo n 35 uur in totaal met de cursus bezig ben geweest, dat is wel meer dan het uurtje per Ding dat was aangekondigd. Die e-reader heb ik echt wel verdiend!

Wat zou er aan de cursus verbeterd kunnen worden? Ik vond het in het begin een beetje onduidelijk hoe je nu moest beginnen. Ja, met een (nieuw) gmail-account. En dan een Blog, En dan op 2 sites kijken. En zowel op eigen Blog als gezamenlijke Blog reageren. En zowel de vragen op Utrechtdoet23dingen als 23dingen.nl beantwoorden. Ik denk dat dat vast op een gestroomlijnder manier kan. Of indien dat niet kan, dan even iedereen een mail doen toekomen waarin dit stap voor stap staat. Dank!!

23Dingen was voor mij: een zinnige kennismaking met, en toepassing van Web 2.0 in het dagelijkse leven van klant en biebmedewerker.
Ik ben nu een biebmeid die op haar toekomst is voorbereid!

Zo, en nu ga ik lekker buiten wandelen, want DAT heb ik ook geleerd van deze cursus: blijf niet te lang achter dat beeldscherm zitten, anders kan je snachts niet pitten!

(En laat die e-reader maar tot mij komen!)

dinsdag 9 november 2010

Ding 22: 7 Geboden voor de Nieuwe Tijd

Mijn eigen manifest n.a.v. gelezen artikelen over de toekomst van de bibliotheek 2.0

1. Ik zie bibliotheken niet meer uitsluitend als opslagplaatsen voor boeken
2. Ik zal klanten steeds meer gaan helpen met hun computergerelateerde vragen. De computer is de tenslotte de poort naar alle informatie, dus moet ik als medewerker daar zoveel mogelijk van weten
3. Ik ondersteun de bieb als ze nieuwe sociale media wil inzetten om klanten te trekken en/of beter te informeren. Maar dan wel als permanente job en niet als losse flodders af en toe
4. Ik zal de klanten niet vergeten die helemaal geen kennis hebben van de computer laat staan van Web 2.0. Als voorbeeld is dan het afschaffen van de verlengtelefoon geen goede zaak. Het verruimen van de openingstijden wel zodat klanten i.e.g. naar de bieb kunnen bellen om hun boeken te verlengen
5. Themalijsten: een mooi idee, zowel op sites als fysiek in de bieb
6. Elke dag bezoek ik Intranet om op de hoogte te blijven van alles in biebland wat buiten mijn vestigingen valt
7. De tijd van de computer en van sociale media is er een van delen. Ik ben geneigd om zelf alles in mijn uppie te doen maar zal vanaf nu veel meer gebruik gaan maken van alle media die ik heb leren kennen in de cursus

Is getekend:
Lizzie